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县行政服务中心党建引领打造第一政务服务窗口

2019-07-18 21:37    来源:未知    

  自“两学一做”学习教育开展以来,县行政服务中心(招管办)围绕“以服务群众为中心”,坚持党建引领,以制度促学习,以创建作引领,以服务提效率,切实提高群众的满意度和获得感,扎实推进“两学一做”学习教育。

  制度化管理是有效管理的基础和根本。根据“两学一做”学习教育主要内容,结合规定动作与自选动作,该中心专门编印“两学一做专题学习笔记”300余册,在记录本中将动员会记录、党课记录、专题学习记录、专题讨论记录、问题清单、志愿服务记录和学习体会总结等分类形成模块,力促“两学一做”学习教育形成规范。

  “两学一做”要学,更要做。该中心在以制度促进学习的过程中,不断“照镜子”,自找自查短板,不时召开党委班子会议,以责任状形式推进查短板补短板工作,并加大执行检查力度,结合窗口工作考评,开展各项制度执行落实情况的检查30余次,处理办事群众评议短信回访15357个,在每月的考评工作会议上通报各类问题21个,对执行不力的党员干部实行追责。

  围绕打造“审批最快捷、办事最方便县”的目标,中心(招管办)开展 “党建引领打造第一政务服务窗口”暨创建机关党建示范点活动,制定专题方案,成立创建领导小组,注重学习强化思想引领、夯实基础强化组织引领、创新举措强化发展引领、建章立制强化制度引领、结对帮扶强化“一线”引领,努力打造党建引领下的第一窗口品牌。

  不仅如此,该中心充分发挥各支部堡垒作用,实行窗口党员网格化管理,建立“支部包片党员定岗”制,各支部、党员明确责任区域范围和岗位职责,并将中心的班子成员、中层干部等分到每一个支部,强化协作和指导。

  以讲促学率先垂范,截至目前,各支部结合重点工作和党建专题上党课、微党课共12次。中心下属百姓热线支部更是获得“杭州市先进基层党组织”“杭州市模范集体”的殊荣。

  在“非工作时间预约服务”和邮寄服务的基础上,该中心多措并举,推出午间奉献岗、上门业务指导等惠民措施,不断提高群众满意度、获得感。中心市民卡、社保、医保、交运、公积金、市场监管等25个窗口以及2个大厅值班台,党员带头引领,近6个月内为民午间服务20000余件次,满足上班族和部分群众的需要。

  除此之外,更是组织发改、住建、国土、招投标等窗口(科室)的党员骨干力量,上门为项目业主对立项、招投标等相关工作进行业务指导30余次,并参与重大项目标后监管等工作。G20期间,开通G20保障项目招投标“绿色通道”,开标安排实行“白加黑”“5+2”工作机制,做到信息发布实行“零延时”。

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