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昆明宜良:抓实党建提升政务服务水平

2019-04-22 06:24    来源:未知    

  近年来,昆明市宜良县政务服务管理局坚持“抓业务必先抓党建、管干部必先管党员、转作风必先转党风”的理念,“以人为本”抓实党建工作,创建“红帆引领,四心服务”优质服务型党组织,着力打造“云南投资环境最佳县”,进一步擦亮“四心为民 ,优质服务”的名片,群众获得感和满意度显著增强。

  初心引领,打造一流政务服务队伍。宜良县政务服务管理局以党建工作为抓手,强化队伍建设,提升党员队伍“核心力”;以龙头领跑、先锋助跑、标杆带跑为示范,发挥党员作用,汇聚党员队伍“向心力”;以“主题党日”“政务讲坛”和“新时代先锋讲坛”、 党员积分制管理为载体,强化思想教育,增强党员队伍“凝心力”;以打造党建文化长廊、“党建漂流书屋”“ 四心”服务先锋岗等为平台,营造良好氛围,凝聚党群“同心力”。

  用心办事,打造高效政务服务。打造一区受理“直通道”,实施行政审批职能归并改革,合理布局中心窗口,按照“一个区域办成一件事”的要求,不让群众来回跑;打通联办“加速道”,成立“投资项目审批服务中心”、建立“取消前置、容缺预审”的并联审批机制,打造良好的投资环境。开通基层服务“快车道”, 实施政务服务“最多跑一次”改革,让群众和企业得实惠。开通重点项目“绿通道”,明确专人专岗,大力实行“延时服务”“预约服务”“上门服务”和“无假日服务”。

  公心为民,打造法制政务服务。通过健全通报机制、建立督查机制、制定激励机制、设置“两代表一委员”联系群众窗口,进一步规范内部管理,以制度管人管事,加大考核奖惩和评优树先力度,保证政务中心有章可循,井然有序。同时加强对窗口审批事项和便民服务事项的培训教育,按照“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”的标准积极打造“阳光政务超市”,通过实实在在为民办实事彰显党员队伍的“公信力”。

  贴心服务,打造奉献政务服务。在全局推行“主动服务每一天,快乐带给你我他”服务理念,以“服务态度好、满意评价多、办件无投诉、回访无差评”为标准,做为民服务贴心人。进一步优化服务大厅基础设施,改善服务环境;设立学雷锋志愿服务站,热心接待群众;倡导预约、延时、上门等“点单式”服务,贴心为民办事;虚心听取各方意见建议,不断改进工作。从抓实“硬件”、实抓“软件”两个方面同步发力,志不求易定目标、事不避难创一流,用心用情提升为民服务水平。(宜组轩)

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